很多企業(yè)目前的玩法就是增加自身的流量池(拉新)以及存量會(huì)員(沉默跟低頻)的提頻跟促活。今天小編就來(lái)說(shuō)說(shuō)低頻流失客戶(hù)如何短信營(yíng)銷(xiāo)召回。
一:短信召回策略
個(gè)性化關(guān)懷
根據(jù)客戶(hù)的消費(fèi)記錄,發(fā)送個(gè)性化的短信,體現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的重視和關(guān)懷。
專(zhuān)屬優(yōu)惠
提供專(zhuān)屬折扣、優(yōu)惠券或贈(zèng)品,吸引客戶(hù)重新光顧。
限時(shí)活動(dòng)
通過(guò)限時(shí)優(yōu)惠或活動(dòng)制造緊迫感,刺激客戶(hù)盡快行動(dòng)。
新品或服務(wù)推薦
向客戶(hù)推薦新品或新服務(wù),激發(fā)他們的興趣。
會(huì)員福利提醒
如果客戶(hù)是會(huì)員,可以提醒他們享受未使用的會(huì)員權(quán)益或積分。
互動(dòng)邀請(qǐng)
邀請(qǐng)客戶(hù)參與活動(dòng)或反饋,增加互動(dòng)性和參與感。
二:短信示例
個(gè)性化關(guān)懷
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專(zhuān)屬優(yōu)惠
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